Podmínky

Předmluva

• Verze: v1.1
• Naposledy upraveno: 31. dubna 04.

Smluvní strany a území

Internetový obchod mohou používat pouze osoby, které jsou právně způsobilé k objednávání a jsou starší 18 let.

Všechny produkty Fixxhub BV / Hifis.be jsou určeny pro uživatele žijící nebo s trvalým pobytem v Belgii a sousedních zemích, nebo jak je uvedeno u produktu. Zákazníci, kteří si přejí objednat zboží s doručením do jiné země než v uvedených zeměpisných oblastech, se žádají, aby kontaktovali zákaznický servis na následující e-mailové adrese: info@hifis.be.

Postup objednávky

Jakmile najdete hledaný produkt, můžete jej nezávazně přidat do nákupního košíku kliknutím na tlačítko „Přidat do košíku“. Obsah nákupního košíku si můžete kdykoli prohlédnout kliknutím na tlačítko „Přidat do košíku“. Položky z nákupního košíku můžete odebrat kliknutím na tlačítko „x“. Chcete-li položky v nákupním košíku skutečně zakoupit, klikněte na tlačítko „Pokračovat k pokladně“. Můžete se přihlásit pomocí svého zákaznického čísla nebo pokračovat jako host bez registrace. Zadejte prosím správně své údaje, abychom vám mohli balíček doručit. Vaše informace jsou před odesláním šifrovány, aby bylo zaručeno vaše soukromí a bezpečnost. Po zadání údajů a výběru způsobu platby klikněte na tlačítko „Odeslat objednávku“ a dokončete proces platby. Proces můžete kdykoli zrušit zavřením okna prohlížeče.

Fixxhub BV / Hifis.be si vyhrazuje právo odmítnout objednávku nebo stanovit dodatečné podmínky v případě velkých objednávek, objednávek zadaných nezletilými osobami, neúplných postupů objednávky nebo problémů s předchozími objednávkami.

Uzavření smlouvy

Před odesláním objednávky si prosím pečlivě přečtěte tyto obchodní podmínky. Doporučujeme vám vytisknout si nebo stáhnout kopii pro pozdější použití. Kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku“ potvrzujete, že si přejete zakoupit produkty z nákupního košíku a že souhlasíte s tím, že váš nákup podléhá těmto obchodním podmínkám. Prodejce vám potvrdí přijetí vaší objednávky zasláním e-mailu. Tento potvrzovací e-mail bude obsahovat podrobnosti o vaší objednávce, očekávané datum odeslání a kopii všeobecných obchodních podmínek prodeje platných v době vaší objednávky. Prodejce vám tento potvrzovací e-mail zašle pouze v případě, že je produkt k dispozici a prodejce může zpracovat vaši platbu. Jakmile vám prodejce zašle potvrzovací e-mail, je mezi vámi a prodejcem uzavřena právně závazná smlouva. Pokud je produkt, který jste si objednali, skladem a prodejce může zpracovat vaši platbu, měli byste potvrzovací e-mail obdržet do 24 hodin od odeslání objednávky. Pokud je produkt na webových stránkách uveden jako dostupný, ale do 48 hodin od odeslání objednávky jste potvrzovací e-mail neobdrželi, kontaktujte prosím zákaznický servis prodejce prostřednictvím… info@hifis.bePokud jste do 30 dnů od zadání objednávky neobdrželi potvrzovací e-mail, nejste již povinni zakoupit produkty uvedené ve vaší objednávce.

Dodávka

Produkty budou doručeny, pokud to bude možné, v časovém rámci uvedeném v potvrzení objednávky. Ve většině případů bude odeslání uskutečněno do 1 až 2 pracovních dnů od přijetí platby. Tato lhůta je však pouze orientační a nelze ji považovat za závaznou.

U demonstračních modelů za výrazně snížené ceny předpokládáme dodací lhůtu 1 až 10 pracovních dnů od přijetí platby. Tyto produkty jsou nejprve důkladně zkontrolovány, otestovány a úhledně zabaleny. Tato lhůta je pouze orientační a nelze ji považovat za závaznou.

Pokud si objednáte produkt, který je dočasně vyprodaný, najdete v internetovém obchodě odhadovanou dodací lhůtu. V potvrzení objednávky vás budeme informovat, kdy bude produkt opět skladem.

Jakmile jsou produkty, které mají být doručeny, doručeny na uvedenou dodací adresu, přechází riziko škody na dotčené produkty na kupujícího.

Dodávky zajišťují naši vlastní zaměstnanci nebo kurýrní služba. Dodávky jsou uskutečňovány na adresu uvedenou kupujícím při uzavření smlouvy. Nesprávně uvedená dodací adresa je odpovědností kupujícího a může za ni být účtován dodatečný poplatek. Zásilky jsou doručovány ve všední dny, obvykle mezi 9:00 a 17:00, pokud není uvedeno jinak. Dodávky se neprovádějí o víkendech, pokud není uvedeno jinak. Upozorňujeme, že k převzetí zásilky musíte být přítomni, jinak vám řidič zanechá zprávu s žádostí o doručení na pozdější dobu. Abyste v době doručení nebyli doma, doporučujeme jako dodací adresu uvést svou pracovní adresu. Pro zajištění hladkého průběhu doručení vás žádáme o uvedení telefonního čísla při objednávce. Tyto informace budou použity pouze k tomu, abychom vás kontaktovali při doručení, a nebudou použity k žádným jiným účelům.

Nepřijímáme objednávky s doručením na adresu P.O. Box. Zboží bude doručeno k prvnímu domovnímu dveřím. Pokud nebude dohodnuto jinak, jste zodpovědní za zajištění dopravy uvnitř budovy a/nebo do vyššího patra.

Náklady spojené s doručením vaší objednávky naleznete v potvrzení objednávky.

Za výjimečných okolností, i když jste obdrželi potvrzovací e-mail, se může stát, že vámi objednaný produkt již nebude k dispozici, protože jej prodávající již nemůže získat od svého dodavatele. Pokud se nejedná o chybu na straně prodávajícího a je to mimo jeho přiměřenou kontrolu, vyhrazuje si prodávající právo odstoupit od smlouvy. V takovém případě vás prodávající bude informovat a v internetovém obchodě uvede, že daný produkt již není k dispozici. Z vaší platební karty nebude stržena žádná částka. Pokud je to možné, může vám prodávající nabídnout alternativu srovnatelné kvality a ceny. Tuto nabídku můžete libovolně přijmout nebo odmítnout. Prodávající se vždy bude snažit dodržet uvedené dodací lhůty, ale ty nelze vždy zaručit. Proto jimi prodávající není vázán, s výjimkou případů, kdy s tím výslovně souhlasí. Pro dodávky do zahraničí se mohou vztahovat odlišné obchodní podmínky.

Ceny, daně a náklady na dopravu

Cena produktů, které si objednáte prostřednictvím internetového obchodu, je vždy cena platná v době zadání objednávky. Cena se zobrazí na obrazovce před zadáním objednávky a také v potvrzovacím e-mailu.

Všechny naše ceny jsou uvedeny v eurech a zahrnují DPH a Recupel. Souhlasíte s tím, že uhradíte veškeré daně z prodeje, poplatky a dávky vyžadované pro produkty v zemi, kam mají být dodány, pokud je prodávající již nezahrnul do vaší faktury.

Naše náklady na dopravu se mohou změnit. Přesnou částku uvidíte během procesu platby v nákupním košíku.

Produkty zůstávají majetkem prodávajícího, dokud vám je prodávající nedodá.

Platba:

Přijímáme platby prostřednictvím Mollie a tradičním bankovním převodem. Objednávku si také můžete vyzvednout a zaplatit v hotovosti po domluvě. U nás můžete vždy nakupovat s důvěrou, protože všechny transakce jsou zpracovávány pomocí SSL šifrování, které zajišťuje maximální bezpečnost.

Stížnosti

Naše interní oddělení pro stížnosti je možné kontaktovat prostřednictvím info@hifis.be, nebo telefonicky na čísle +3215636572 mezi 10:17 a XNUMX:XNUMX ve všední dny.

Pokud se nám nepodaří dosáhnout dohody, můžete se jako spotřebitel obrátit SafeShopSafeShops zprostředkovává jednání mezi spotřebitelem a prodejcem, pokud se reklamace na první pohled jeví jako oprávněná. Můžete je kontaktovat prostřednictvím reklamační formulář nebo písemně: Kapelsesteenweg 195/1, 2180 Ekeren, Belgie.

Můžete se také obrátit na následující služby:

• Řešení sporů u ombudsmana spotřebitelů
• Evropská komise pro řešení sporů

Záruka

Reklamace a jakékoli viditelné poškození a/nebo kvalitativní vady při nákupu zboží musí být nahlášeny společnosti Fixxhub BV / Hifis.be do 2 měsíců od doručení (info@hifis.be), jinak ztratíte veškerá práva. Proto si prosím při doručení produkty důkladně zkontrolujte. Pokud je vaše reklamace oprávněná a pečlivě jste dodrželi postup, prodávající vám do 30 dnů od obdržení vrácených produktů připíše peníze na váš účet (včetně nákladů na zpětnou dopravu vámi zvolenému dopravci) nebo zašle náhradní zboží. Vrácení peněz bude zpracováno stejným způsobem jako při původní platbě.

Na dodávku zboží, pokud výrobek neodpovídá objednávce, uplatňujeme zákonnou minimální záruční dobu dvou let. To znamená, že v případě vad nebo poruch zboží je možná bezplatná oprava nebo výměna až dva roky od dodání. V rozsahu, který je možný a přiměřený, máte na výběr mezi opravou nebo výměnou. Pouze v případě, že je oprava nebo výměna nadměrná, nemožná nebo ji nelze provést v přiměřené lhůtě, máte nárok na slevu z ceny nebo ukončení kupní smlouvy. Pokud se vada nebo porucha projeví do šesti měsíců od dodání, má se za to, že existovala před dodáním, pokud neprokážeme opak. Po uplynutí šesti měsíců budete povinni prokázat, že vada existovala již v době dodání.

Odpovědnost

Informace v tomto internetovém obchodě jsou obecné povahy. Nejsou přizpůsobeny osobním ani specifickým okolnostem, a proto je nelze považovat za osobní, profesní ani právní poradenství uživateli.

Společnost Fixxhub BV / Hifis.be vynakládá veškeré úsilí, aby zajistila, že poskytnuté informace jsou úplné, správné, přesné a aktuální. I přes toto úsilí se mohou vyskytnout nepřesnosti. Pokud poskytnuté informace obsahují nepřesnosti nebo pokud určité informace na webu nebo prostřednictvím webu nejsou k dispozici, co nejdříve to opravíme.

Společnost Fixxhub BV / Hifis.be však nenese odpovědnost za přímé ani nepřímé škody vzniklé v důsledku použití informací v tomto internetovém obchodě.

Pokud si všimnete jakýchkoli nepřesností v informacích zpřístupněných prostřednictvím internetového obchodu, můžete kontaktovat správce webu.

Obsah stránek může být kdykoli bez předchozího upozornění upraven, změněn nebo doplněn. Fixxhub BV / Hifis.be nezaručuje správné fungování webových stránek a nenese žádnou odpovědnost za špatné fungování nebo dočasnou (ne)dostupnost webových stránek ani za jakoukoli formu škody, přímou či nepřímou, vyplývající z přístupu na webové stránky nebo jejich používání.

Internetový obchod obsahuje hypertextové odkazy na webové stránky nebo stránky třetích stran, nebo na ně může odkazovat nepřímo. Umístění odkazů na tyto webové stránky nebo stránky neznamená žádné implicitní schválení jejich obsahu.

V rozsahu povoleném zákonem upravujícím tyto obchodní podmínky nenese prodávající odpovědnost za žádné obchodní ztráty vzniklé kupujícímu (včetně ušlého zisku, příjmů, smluv, odhadovaných úspor, dat, dobré pověsti nebo nadměrných výdajů) ani za žádné jiné nepřímé nebo následné ztráty, a to i v případě, že tyto ztráty byly rozumně předvídatelné jak pro vás, tak pro prodávajícího v době, kdy jste začali používat internetový obchod, nebo v době, kdy byla mezi vámi a prodávajícím uzavřena smlouva o prodeji produktů.

Prodávající nenese odpovědnost za okolnosti, které nemůže ovlivnit, jako jsou stávky, požáry, narušení komunikačních systémů nebo nedodání (včas) produktů jeho dodavateli nebo třetími stranami.

V žádném případě nemůže odpovědnost prodávajícího překročit částku, kterou jste zaplatili za produkt nebo službu, na kterou je uplatňována reklamace.

Ochrana osobních údajů

Když zadáte online objednávku, potřebujeme vaše informace. Zadáním těchto informací (jméno, křestní jméno, e-mailová adresa, adresa, telefonní číslo atd.) prostřednictvím webových stránek nám dáváte souhlas s jejich použitím. Používáme je ke zpracování administrativní stránky vaší objednávky, ale také k doručení, fakturaci, marketingovým a propagačním kampaním nebo propagačním akcím. Tyto informace samozřejmě uchováváme v soukromí a ukládáme je v zabezpečené databázi, která není veřejně přístupná. Vaše informace nebudou nikdy sdíleny se třetími stranami. Jako kupující máte vždy právo požádat o své informace nebo je nechat upravit. Fixxhub BV / Hifis.be tímto způsobem respektuje Belgický zákon ze dne 30. července 2018 o ochraně soukromí při zpracování osobních údajů.

Scheidbaarheid

Pokud bude kterýkoli článek těchto obchodních podmínek prohlášen za neplatný, nebude tato neplatnost mít vliv na platnost zbývajících článků.

Copyright

Obsah internetového obchodu je chráněn autorským právem, ochrannými známkami a dalšími právy duševního vlastnictví. Jednotlivé stránky nebo sekce lze stahovat nebo tisknout za předpokladu, že nebudou odstraněna oznámení o autorských právech, ochranné známky nebo jiná právně chráněná oznámení. Ve všech případech zůstávají veškerá vlastnická práva týkající se obsahu a materiálů uvedených v internetovém obchodě prodávajícímu nebo jeho příslušným dodavatelům (podle potřeby). Internetový obchod nesmí být reprodukován, přenášen jako celek ani zčásti elektronickými nebo konvenčními metodami, upravován, odkazován ani používán pro veřejné nebo komerční účely bez předchozího písemného souhlasu společnosti Fixxhub BV / Hifis.be.

Rozhodné právo

Tyto všeobecné obchodní podmínky a smlouvy uzavřené na jejich základě se řídí belgickým právem. V této věci mají pravomoc pouze soudy pro region Putte (2580) (v Belgii).